(2)了解出口市场的商业文化
了解对客户文化有助于建立信任并表明您对建立长期关系的认真态度。如果准备不充分可能会出现误解,从而影响业务关系。
弄清楚这种当地的商业文化属于“关系型”还是“交易型”很重要。在第一种情况中,您的潜在客户会希望花时间来了解您并建立关系。这可能适用于拉丁美洲、中东和亚洲。欧洲、北美和澳大利亚的大部分地区都属于交易型文化。在这些地区,客户更有可能想要直接讨论交易。
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